El plan de mejoramiento de Telemedellín se alimenta a través de las diferentes fuentes como lo son el autocontrol, auditorías internas, auditorías de seguimiento y recertificación.
Esto con el fín de identificar hallazgos en los procesos que necesiten de una acción de mejoramiento o acción correctiva; las cuales se deben ejecutarse en un periodo determinado para cosiderarse en estado de cerradas.